河北省中医院智慧医疗改善患者就医体验

10月31日，河北省中医院与河北银行开展合作的信息化建设项目观摩会举行。该项目线上与线下相结合，涵盖“银医一卡通”、互联网医院、统一支付平台、窗口扫码设备等软件系统和硬件设施，发挥信息技术优势改善患者就医感受，实现“让数据多跑路、让患者少跑腿”的服务模式。

为改善群众就医体验，近年来 ，河北省中医院积极探索“互联网+医疗”服务模式，在院前急救、远程医学会诊、智慧手术、智慧管理等方面发挥信息技术引领作用，围绕患者看病难的问题，不断优化诊疗流程，提升医疗服务能力和水平，创新服务模式，为群众提供便捷、高效的医疗服务，走出一条智慧服务之路。

河北省中医院充分利用预约诊疗服务平台，开展多种形式预约诊疗服务，优化预约诊疗流程和门诊服务模式，不断完善门诊及药房叫号系统，为患者提供自助挂号、缴费，打印检验及影像报告等全流程自助服务，同时推行就诊卡预存、银联、支付宝、微信、自助服务机等多种支付方式，优化支付流程。一系列智慧医疗服务减少了患者排队时间，把时间还给了患者。

此外，该院大力建设互联网医院平台，挂号、排队、缴费、查询检查报告等均可通过手机“指尖操作”，极大方便了患者就医需求。

为提升基层医疗水平，该院建立远程医学中心，开通5G网络远程技术示教服务，向基层医疗机构提供远程会诊、远程手术示教等服务，为基层临床人员进行远程技术指导，助力优质医疗资源下沉。