馆陶县中医院对医德医风实行八字百分制考评制

为进一步规范医德医风建设，培养造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的县级中医院医疗卫生队伍，树立行业新风，构建和谐医患关系，推动医疗机构依法管理，更好地为广大人民群众的健康服务，近日，河北省馆陶县中医院根据上级要求和相关法律法规规定，制发了全院医护人员医德医风考评办法，对中医院医德医风实行百分制考评，其内容和分值划分对应“满廉处遵严规维优”8个方面，做到照章办事、精准考评，增强了精准考评的可操作性。

满。患者和社会对医疗服务的满意度90%。医院及科室医德医风管理组织健全,能按时完成医院交办的指令性、时效性工作,执行本办法中“医德医风相关规章制度”，医德医风建设措施具体并认真落实,收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全,患者和社会对医疗服务的满意度90%,记20分。

廉。加强对医护人员的廉洁自律教育管理。科室认真贯彻落实法律法规及有关规定。严格执行省卫健委《加强医疗卫生行风建设九不准》、《关于依法加强医疗机构监督管理的若干规定》及《关于建立医药购销领域商业贿赂不良记录的规定》等各项廉洁行医的规定，并有健全的约束机制和监控制度，对医务人员进行经常性的廉洁行医教育,记10分。

处。严格执行省卫健委《关于对收受药品回扣、红包、开单提成的处理规定》，对违法者依法依纪严肃处理。对于考评级别为不合格的医务人员应加强教育，并上报院医德医风考评领导小组,记10分。

遵。遵守医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范，认真贯彻落实省卫健委倡导的“三好一满意”活动，将医务人员与窗口服务人员的岗位职责、行为规范教育列入职工教育规划。认真贯彻落实《医院文明礼貌服务十项规定》和《严禁医疗服务不良行为十项规定》,记10分。

严。严格执行关于病人转院工作的规定，严禁推诿病人、拒诊病人。加强手术和麻醉医疗安全管理，加强对新生儿、重症监护工作的监管，严防院内感染。认真执行药品集中采购规定，杜绝采购非中标药品，在确保药品质量和用药安全有效的前提下，降低药品价格。认真执行临床用药监控制度，坚决杜绝使用无批号、过期、变质、失效药品，记10分。

规。规范医疗收费行为,记10分,严格执行医疗服务收费标准和药品价格政策，严禁自立项目收费、分解项目收费、自行调整收费标准、超标准收费、不提供服务而收费等，严禁多收、乱收和私自收取费用。认真落实有关控制医药费用的制度和措施。医疗服务收费和常用药品价格在醒目位置向患者实行公示，对住院病人发放医疗费用“一日清单”。

维。维护患者合法权益，构建健康和谐的医患关系，尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益,记10分。

优。优化医疗服务环境。各种应有标识齐全、美观，设置合理，服务设施、设备完好，服务环境整洁、安静、温馨，整个工作环境管理有序，记20分。

同时，馆陶县中医院还将通过不断建立完善医务人员医德考评制度，实行医德医风“一票否决”制，将医德表现与医务人员晋职晋级、岗位聘用、评先评优和定期考核等直接挂钩，把医德医风考评制度化建设纳入医院对科室的目标管理，以此增强医院领导层及各科室对主动抓好医德医风作风养成和考评的认识度、关注度和执行力。（河北省馆陶县中医院 孙长林 闫丽华）