“三心同创”为患者谋实惠

重庆市石柱县中医院党支部以开展创先争优活动为契机，解放思想，开拓进取，带领全院党员干部及广大职工，同心同德，真抓实干，推动中心工作迈上新台阶，医疗行为更加规范，服务能力不断增强，管理水平不断提高，医疗质量持续提升，患者得到更多实惠，人民群众满意度大幅度提高。

该院党组织2011年被重庆市卫生局表彰为先进基层党组织，2012年被中共重庆市委表彰为先进基层党组织。

　　开展“三心”服务找准争创方向

结合医疗中心工作和中医行业特点，该院党支部以“三心同创”为重要载体，扎实开展创先争优活动。“三心”即爱心、细心、暖心；“同创”即全体党员职工，共同创建人民群众满意医院。

高标准，严要求，党员围绕“三心”及工作职责开展公开承诺，要求承诺内容真实、具体。每月定期围绕“三心”据实讲述，随机测评、定期点评、严格评比，保证工作事事有落实，件件有回音，评星定级结果每月上墙公示，充分发挥全员监督力量，奖惩分明，用身边事带动身边人，从而做实、抓好“一讲二评三公示”，使创先争优的“方向”更加明确。

　　健全管理机制挖掘争创动力

创先争优活动的重要目的之一是调动广大职工的工作积极性，推动医院中心工作不断向前。该院党支部做了大量有益的探索：严格实行院科二级管理制度，严格按照工作时间、工作量和工作质量，对照个人承诺，严格考核奖惩。把创先争优与绩效工资分配方案有机集合，通过系统、全面、公平、公正、可量化的绩效考评机制，充分激发广大职工的工作热情。

医疗质量是医院的生命线，该院党支部始终把医疗质量及医疗安全工作放到第一位认真抓紧抓好，通过强化科室业务学习、加大卫生专业技术人才培养力度、规范医疗文书书写、加强医患沟通、组织形式多样的技能比拼、强化医疗安全及医德医风教育等各种措施，医院医疗行为不断规范，医疗技术水平及质量不断提高，医疗安全得以保障，近三年无一例医疗事故发生，患者满意度达到96%以上。

　　坚持公益性质凸显争创目标

作为非营利性事业单位，石柱县中医院勇于承担更多社会公益责任，让老百姓看得起病、放心看病。把医院办成老百姓自己的医院，是该院党支部为民服务创先争优的最终目标。长期以来，院党支部始终为达到这个目标不懈努力，实行周末、节假日免挂号费；开通“健康快车”，免费接送病人；简化就诊流程，推出“一站式”服务；发放医疗救助卡、惠民卡；送医送药进乡镇、进社区。

据不完全统计，从2010年开展创先争优活动以来，该院党支部组织免费义诊、送医送药等公益活动达30 余次,参与人数达600余人次，党员参与50余人次；免费发放健康宣传资料1.2万份，发放免费医疗救助卡1000余张，金额达5万元；为贫困患者免医疗费50余万元，受惠群众近3万余人，拒收红包6000多元；收到患者送来感谢信5封、锦旗16面。