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改善医疗服务,我们在行动|聚焦夜诊第一日

梧州市中西医结合医院多项改善医疗服务举措获患者良好口碑,近日医院改善医疗服务行动又增一新举措开设夜间门诊,收获市民高度赞扬。

为全面贯彻落实国家《进一步改善医疗服务行动计划》,推动医疗服务高质量发展,不断增强群众获得感、幸福感。梧州市中西医结合医院多项改善医疗服务举措获患者良好口碑,近日医院改善医疗服务行动又增一新举措开设夜间门诊,收获市民高度赞扬。

4月9日晚,梧州市中西医结合医院首日开设夜间门诊,医院为了方便上班族,将疼痛科、脑病科和内科3个临床科室的门诊时间延长至9时30分。坐诊团队为专家和高年资的主治医师,团队主要以党员干部为主,充分发挥党员先锋模范作用。当晚6时许,夜诊医师以及相关工作人员集合在医院大厅,执行院长卢正作了简单发言,他首先对各位辛勤付出的医护人员表示感谢,同时了解当晚夜诊准备情况,他表示,夜诊是医院优质服务的创新举措,整合全院资源,打造特色服务品牌,归根到底还是要以人民健康为出发点。

6时30分夜诊开始,门诊大厅设有专人提供导医服务。这时在二楼中医综合治疗区,走道两旁已坐满了等候治疗的患者,治疗室内10多张床位也全部满员,患者在进行针灸推拿按摩、艾灸刮痧拔罐等中医治疗。从广东云浮赶来进行艾灸的何女士说“现在医院有夜间门诊,白天上班不用请假,晚上我们看完病,当晚就可以回家,既错开了白天的拥堵时段,也能和专家更近距离交流,真是太方便了”。在走道等候的李阿姨说“专家们能在晚上守护市民的健康,确实极大地方便了群众。” 大家纷纷点头表示认同李阿姨的说法。

开设夜诊,是医院改善医疗服务的一项贴心举措,自从医院计划开设夜诊后,得到了全院医护人员的大力支持,党员、专家纷纷报名加入夜诊团队,检验、超声、放射等医技部门派出了足够的人力资源,后勤保障部门调配了相应工作人员,把配套服务做全做好。我们的夜诊力求提供与正常门诊时间一样品质的医疗服务,各项常规检查、治疗及收费与正常上班时间基本一致。让晚上前来就诊的患者感到方便、快捷、满意。

医院深入贯彻“以人民为中心”的发展思想,通过持续改善服务流程、创新便民举措,让人民群众切实感受到医疗服务的提升,改善人民群众看病就医感受。医院将不断丰富内涵,进一步完善医院医疗卫生服务体系建设,满足梧州市以及周边地区人民对医疗卫生服务的需求,打造“幸福医院”。(撰 稿:林楷枝 单 位:梧州市中西医结合医院)

专家免费咨询热线:010-87264942(咨询时间:上午8:30-下午5:00)

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